FORTBILDUNG ZUM KONFLIKTMANAGER

Die Rolle des Konfliktmanagers*:

• Weitervermittlung bei Konflikten an externe oder interne Stellen
• Mediation bei Streitigkeiten, in die man selbst nicht involviert ist
• Vorbildfunktion bei Kleingruppenkonflikten
• Konfliktberatung durch Unterstützung einzelner Konfliktbeteiligter

Ziele der Fortbildung:

• Qualifikation zu kompetenten Konfliktmanagern im Unternehmen
• professioneller Umgang mit Konfliktsituationen
• Durchführung kleiner interner Mediationen
• erster Ansprechpartner bei Konflikten
• professionelle Weitervermittlung von Konfliktfällen an externe Stellen

Zielgruppen:

• fachübergreifende Fortbildung für alle Berufsgruppen
• Führungskräfte
• Personalentwickler
• Betriebsräte

Gerne können Sie sich für weitere Informationen mit uns in Verbindung setzen.

			Schwierigkeiten werden nicht dadurch überwunden, dass sie verschwiegen werden.
			B. Brecht

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